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Servizio 04 · Sistemi

Sistemi nominati n8n / Make / Zapier — non ore di automazione generica.

Connettiamo CRM, siti web, e-learning, mail marketing, VoIP, modelli AI e strumenti aziendali in flussi end-to-end. Ti vendiamo un sistema con un nome e un perimetro, non un pacchetto di ore.

Quale flusso liberare per primo → I 4 flussi flagship
Filosofia

Sistemi nominati. Non ore.

La maggior parte dei consulenti automazione vende un pacchetto di ore di lavoro. Noi vendiamo un sistema con un nome, un perimetro, un costo fisso e un KPI di successo. Cambia tutto.

Standard di mercato

"Pacchetto di 40h di automazione"

  • Scope vago, "vediamo cosa esce"
  • Le ore finiscono prima del risultato
  • "Servono altre 20h" → budget overrun
  • Documentazione zero
  • Sistema fragile, nessuno sa dove mettere mano
Approccio Solucom

"Voice-to-CRM Pipeline · 5.500€ · 4 settimane"

  • Sistema con nome e perimetro chiaro
  • Costo fisso, scope firmato
  • KPI di successo definito prima
  • Docs operative + runbook per il team
  • Manutenzione modulare, retainer opzionale
4 flussi flagship

I sistemi che costruiamo più spesso.

Quattro flussi che hanno girato in produzione in più clienti. Vengono custom-fittati al tuo stack, ma la struttura è battle-tested.

FLUSSO 01

Lead-to-CRM AI

form → arricchimento → classificazione → routing → notifica

Ogni lead in entrata viene arricchito (sito, settore, dimensione), classificato per fit/intent, instradato al commerciale giusto con brief automatico. Niente più lead persi nelle email.

n8n Clearbit OpenAI Pipedrive
Tempi: 2-3 sett Investimento: 3-5k€
FLUSSO 02

Voice-to-CRM Pipeline

chiamata VoIP → trascrizione → analisi sentiment/intent → record CRM

Le chiamate commerciali e di supporto vengono trascritte automaticamente, analizzate da un LLM (sentiment, BANT, prossimi passi) e finite come record strutturati in CRM. Zero data-entry manuale.

VoIP Whisper Claude Pipedrive
Tempi: 4-6 sett Investimento: 5-9k€
FLUSSO 03

Document AI

input non strutturato → estrazione AI → documento finale

Da PDF, email o form non strutturati l'AI estrae i dati rilevanti e genera il documento finale (PDF, fattura, contratto, offerta) usando il template aziendale. Con validazione umana opzionale.

Claude LaTeX PDFKit n8n
Tempi: 3-5 sett Investimento: 4-8k€
FLUSSO 04

Recupero Crediti Soft

reminder personalizzato AI + escalation automatica

Reminder email/SMS scritti in tono personalizzato (gentile / fermo / formale) in base allo storico cliente, escalation graduata, integrazione con il commercialista. Recupera senza bruciare relazioni.

n8n OpenAI SMS API Fatturazione
Tempi: 2-4 sett Investimento: 3-6k€
Stack tecnico

Cosa usiamo, e perché.

Non siamo neutrali — alcune scelte le difendiamo con i denti. Sotto, le tecnologie che usiamo nel 90% dei progetti e perché ci ostiniamo.

ORCHESTRATION · DEFAULT

n8n self-hosted

Open source, self-hosted, costi prevedibili, dati che restano dentro. È la nostra prima scelta. Make e Zapier li usiamo quando il cliente li ha già — non li proponiamo da zero.

LLM · DOPPIO PROVIDER

OpenAI + Anthropic

Doppio provider sempre. GPT-4o per task agentici e velocità; Claude Sonnet per ragionamento lungo e qualità di scrittura. Switch automatico in caso di outage.

DATABASE

PostgreSQL / Supabase

Per ogni sistema serio serve un database serio. Postgres self-hosted o Supabase managed. Niente Airtable/Notion come backend di produzione.

CRM

Pipedrive / ActiveCampaign

Premier Partner Pipedrive, Certified ActiveCampaign. Per HubSpot, Salesforce e Keap collaboriamo con specialisti dedicati.

VOICE

VoIP + Whisper

Integrazioni con centralini VoIP standard (3CX, Wildix, Zoiper) → trascrizione Whisper local o cloud → analisi LLM. Latenza tipica < 30s.

DEV CUSTOM

PHP / TypeScript

Quando n8n non basta: micro-servizi custom in PHP (WordPress integration) o TypeScript/Node. API REST documentate, Docker, CI/CD.

Processo

Da idea a sistema produttivo.

2-8 settimane a sistema. Sempre con la stessa struttura: scope firmato, prototipo, hardening, handover. Zero sorprese.

01 / Scope

Workflow design

Disegniamo il flusso end-to-end su lavagna virtuale, identifichiamo i sistemi sorgente/destinazione, definiamo i casi limite. Firma del scope.

Settimana 1
02 / Build

Prototipo + iterazione

Building del flusso in n8n con dati reali. Ogni 3 giorni vediamo cosa funziona, cosa va corretto. Niente "report finale" a sorpresa.

Settimane 2-4
03 / Harden

Errori, retry, monitoring

Aggiungiamo gestione errori, retry esponenziali, alerting, dashboard di monitoring. Test sui casi limite reali. Backup e rollback.

Settimane 5-6
04 / Handover

Docs + training

Runbook operativo, documentazione tecnica, sessione di handover col team. Retainer opzionale per evoluzioni e ottimizzazioni.

Settimana 7-8
FAQ automazioni

Domande tipiche prima di iniziare.

Perché n8n e non Make o Zapier?

Tre motivi: (1) è self-hosted, i tuoi dati non transitano da terzi; (2) costo prevedibile (mensile fisso vs. per-step); (3) molto più potente su logiche complesse e custom code. Se hai già Make o Zapier li manteniamo, ma per progetti nuovi proponiamo n8n.

Mi assicurate che funzioni anche fra 2 anni?

Sì, ma con condizione: serve un minimo di manutenzione. Le API cambiano, i modelli AI evolvono. Tipicamente 1-2 ore al mese di tuning sono sufficienti — incluse nel retainer da 350€/mese.

Quanto costano i token AI ogni mese?

Dipende dal volume. Un sistema Voice-to-CRM con 200 chiamate/settimana: ~80-150€/mese. Un Lead-to-CRM con 500 lead/mese: ~30-60€/mese. Sempre meno del costo di una persona che fa quel lavoro manualmente.

Posso averlo on-premise, senza cloud?

Sì. n8n gira benissimo on-prem, Postgres anche. Per i modelli AI ci sono opzioni: Anthropic/OpenAI con endpoint EU + zero training; oppure modelli open self-hosted (Llama, Mistral) se hai vincoli stringenti.

Sono già cliente di un altro consulente automazione. Litigate?

No, mai. Se c'è già qualcuno che si occupa di automazioni, lavoriamo a fianco oppure prendiamo solo il pezzo che a loro non interessa fare (es. integrazioni AI complesse). Niente turf war.

Prossimo passo

Quale flusso liberare per primo.

30 minuti gratuiti. Mappiamo i 3-5 processi più dolorosi della tua azienda e identifichiamo dove un'automazione ben fatta libera più ore con meno effort.

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