{"id":286,"date":"2026-06-15T09:00:00","date_gmt":"2026-06-15T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/solucom.si\/diritto-recesso-online-2026-obbligo-ue\/"},"modified":"2026-06-24T17:52:54","modified_gmt":"2026-06-24T15:52:54","slug":"pravica-do-odstopa-spletno-2026-obveznost-eu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solucom.si\/sl\/diritto-recesso-online-2026-obbligo-ue\/","title":{"rendered":"Obvezno spletno ponovno polnjenje od 19. junija 2026: kaj se spreminja za va\u0161 e-posel"},"content":{"rendered":"<p>\u010ce prodajate prek spleta potro\u0161nikom v Italiji ali Evropski uniji, od <strong>19. junij 2026<\/strong> va\u0161a spletna stran mora imeti nekaj novega: eno <strong>gumb za spletno odstopanje<\/strong>. Ne e-po\u0161tni naslov, ne PDF obrazec za tiskanje \u2014 gumb, enostaven za iskanje in uporabo, s katerim stranka v nekaj klikih sporo\u010di odstop od pogodbe. Poglejmo, kaj pravi pravilnik, koga zadeva in s \u010dim je najbolje za\u010deti.<\/p>\n\n<h2>Kaj predvideva norma<\/h2>\n<p>Obveznost izhaja iz evropske direktive o pravicah potro\u0161nikov (Direktiva 2011\/83\/EU), spremenjene z Direktivo (EU) 2023\/2673, ki je uvedla tako imenovano <strong>funkcija odstopa<\/strong> (11. a \u010dlen). V Italiji jo najdete pri\u2019<strong>54-bis \u010dlen Zakona o varstvu potro\u0161nikov<\/strong>. V bistvu: ko ima stranka pravico do odstopa, ji mora prodajalec zagotoviti orodje <strong>na spletu, preprosto in takoj<\/strong> da bi to storili. Pomemben datum je <strong>19. junij 2026<\/strong>.<\/p>\n\n<h2>Kdo je vpleten<\/h2>\n<p>Nana\u0161a se na tistega, ki prodaja blago ali storitve <strong>na daljavo potro\u0161nikom<\/strong> (torej B2C) v primerih, ko velja pravica do odstopa od pogodbe. \u010ce upravljate spletno trgovino s posameznimi strankami v EU \u2013 WooCommerce, prodajni lijak, katero koli spletno trgovino \u2013, ste po vsej verjetnosti v tem obsegu. Nasvet: ne jemljite tega za samoumevno v nobenem primeru, ampak preverite svoje izdelke in pogoje.<\/p>\n\n<h2>Kaj naj bi gumb resni\u010dno storil<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Biti lahko najden in uporabljen.<\/strong> Cilj te norme je zmanj\u0161ati trenje: stranka ne sme iskati naslova ali izpolnjevati zapletenih obrazcev, da bi uveljavila svojo pravico.<\/li>\n<li><strong>Zbirajte minimalne informacije.<\/strong> Kdo ste, kak\u0161en je vrstni red, volja za umik. Ni\u010d ve\u010d, a na sledljiv na\u010din.<\/li>\n<li><strong>Potrdite na trajni podpori.<\/strong> Stranka mora prejeti potrdilo, ki ostane trajno (obi\u010dajno elektronsko sporo\u010dilo, pogosto s prilogo PDF): to je dokaz zanjo in za vas, da je bila odstopna izjava sporo\u010dena in kdaj.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Napaka, ki se ji je treba izogniti: misliti, da je gumb dovolj<\/h2>\n<p>Viden del \u2014 gumb \u2014 je najenostavnej\u0161i. Del, ki naredi razliko, pride kasneje: \u010de se jutri pojavi ugovor (\u00abnikoli nisem prejel potrditve\u00bb, \u00abprosil sem pravo\u010dasno\u00bb), morate biti sposobni dokazati <strong>Kaj se je zgodilo in kdaj<\/strong>. Zato je pomembno, da imate zanesljivo in nepopisano evidenco vsake prekinitve: to je va\u0161a obramba, ne tehni\u010dni detajl.<\/p>\n\n<h2>Od kod za\u010deti<\/h2>\n<p>Trije konkretni koraki: <strong>1)<\/strong> mapa kateri va\u0161i izdelki ali storitve predvidevajo pravico do odstopa; <strong>2)<\/strong> dodajte funkcijo spletnega odstopanja od pogodbe na pravo mesto v postopku naro\u010danja in v uporabni\u0161kem obmo\u010dju; <strong>3)<\/strong> poskrbite, da se za vsako zahtevo ustvari potrditev na trajnem nosilcu podatkov in shranjen dokaz. V sistemih WooCommerce in FunnelKit je to mogo\u010de re\u0161iti s posebnim vti\u010dnikom \u2013 prav za ta namen smo razvili brezpla\u010dnega.<\/p>\n\n<h2>Pogosta vpra\u0161anja<\/h2>\n\n\n<p><strong>\u017deli\u0161 brez te\u017eav prilagoditi svoj WooCommerce?<\/strong> Izdali smo brezpla\u010den vti\u010dnik, ki doda gumb za umik, potrditev na trajni nosilec in nespremenljivi dnevnik: <a href='\/sl\/vticnik-wordpress\/pravica-do-odstopa-eu\/'>Odkrijte pravico do odstopa od pogodbe v EU<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Od 19. junija 2026 bo obvezen gumb za spletno odstopanje od pogodbe za spletne trgovine v EU. Kaj se spreminja, kdo je vklju\u010den in kje za\u010deti.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":296,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"Recesso online obbligatorio 2026: cosa cambia | Solucom","_seopress_titles_desc":"Dal 19 giugno 2026 gli e-commerce UE devono offrire un pulsante di recesso online. Cosa dice la norma, chi riguarda e cosa devi fare.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-286","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contenuti-wordpress-performance"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=286"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":291,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/286\/revisions\/291"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=286"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/solucom.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}